合肥方太厨卫售后维修中心全市统一报修电话

合肥方太厨卫售后维修中心全市统一报修电话

合肥方太油烟机维修/服务电话/小时工作随叫随到

为了进一步改善公司的各项服务，加强与广大客户之间的交流， 我们希望了解各位朋友对我公司的评价、期望、意见和建议提供给我们。我们将会报以更优质的服务。谢谢您的支持和协助。合肥方太油烟机维修点售后服务---全城连锁服务，敬请客户监督！

本着对客户负责的精神，并为了确保我们向您提供优质的售后服务，现对您所享受的保修事宜作如下说明：

一、您的义务

. 您在购机时，应要求经销商在购机凭证上填写以下内容：型号、机身编号、购机日期及购买商场，并盖经销商的有效专用公章。

. 请您将随机的《顾客档案卡》中详细内容填写完整后，寄回我公司。

. 当方太油烟机具出现故障后，请您务必与我公司联系。为确保您得到优质的售后服务，请不要联系其他电话。

二、厨卫产品售后服务规定

灶具服务站为了使中国消费者放心满意的使用公司的产品，将严格遵守*颁发的有关法律，遵照《中国消费者权益保》,《中国产品质量法》的具体条款及“三包” 的有关规定，规范我公司售后服务制度：

. 您所购买的产品整机保修期为一年，下列情况为非保修范围

*用户自己使用操作不当；

*人为搬动后造成产品损伤；

*产品发生故障后，用户自行到非方太油烟机维修点修理；

*用户自行拆修，涂改机身编号；

*无购机凭证

*遭受自然灾害或意外事故

*用户运输过程中损坏；

*用于营业、公用等非家庭用机。

. 对过保修期和属于非保修范围的产品，我们将实行收费服务，收费项目为：修理费＋零件费＋上门费；

. 产品保修期从购机之日起计算。在以上规定的保修期内如产品出现任何故障，我公司将不收取顾客的修理等任何费用。如有任何疑问或产品故障，顾客均可拨打此说明上的电话寻求帮助；

. 如因零部件供应等原因，导致产品修复期过三个月时，我公司将按照顾客要求给予调换；

. 过保修期的产品，当产品修复后三个月内又出现重复故障时，维修网点将免费为顾客重新修复；

. 我公司对方太油烟机、方太油烟机产品的维修实行上门服务制。我们将在登记后至小时到位服务，如顾客家处市郊或外埠地区，我公司仍可在至小时内长途出差至顾客处服务；

三、方太油烟机使用注意事项

    、使用时，一般应在打开燃气灶前-分钟启动烟机。启动时好应用高速档启动，启动后可根据厨房烟气大小变动高速或低速。

    、燃气灶应在方太油烟机正下方，抽烟效果好。

    、烟机应在做完饭燃气灶关闭后继续工作分钟或更长，保证把房间空气换新一次。

    、使用时，距烟机很近的窗户应关严，把门开一条缝，防止形成比较大的空气对流，并能及时补充厨房内空气