天长松下洗衣机服务维修维修中心,服务创新:松下空调维修中心制冷率先在推出免费上门,免费检查,先报价,后维修,不维修不收取任何费用等优惠政策,彻底根除了消费者的后顾之忧,保护了消费者的利益,同时也给足了消费者*的选择权!真正做到了客户才是上帝。
管理创新:松下空调维修中心有专业化的信息管理系统,专业化维修技师随时待命。服务热线全年小时客服用心聆听每一个客户的心声,及时为客户提供*放心、*快捷的服务!只要您一个电话,剩下的事情我来为您做!保证服务技师准时预约上门服务,且设有跟踪回访服务!以保证全程完美服务于客户。
区别于传统家电的售后服务方式,松下洗衣机以用户需求为中心,将家电服务由简单的售后安装,全线升级为贴心的售前、售中、售后全流程体验服务,并率先在家电行业探索*“七心服务”标准,得到了行业*、市场商家和消费者的一致认可。
由此松下洗衣机“七心服务”获得由中*用电器服务维修协会颁发的行业*新时代中*电品质服务金奖。月日,家电圈在以“品质消费,美好生活”为主题的中*电服务升级论坛暨松下洗衣机“七心服务”发布活动现场获悉上述消息。这也全面开启松下洗衣机引领产业从交互化市场竞争、发明性产品竞争、原创性技术竞争,全面迈入服务性用户竞争的新时代。
来自中*用电器服务维修协会,以及*工商总局消费者权益保护局、中国消费者协会、中国质量万里行等*机关、行业协会的领导一致认为,松下洗衣机摘得行业*“新时代中*电品质服务金奖”,可以说是名符其实,实至名归。因为松下洗衣机“七心服务”实现了在家电服务产业的三个开创。
*个,首创服务用户主角的新时代。从过去以产品为中心,真正以用户为中心的服务新理念、新标准的建立和打通。真正做到智慧家庭时代,用户即供即需的大服务体系。*终,这让松下洗衣机为行业服务的全面转型,提供了借鉴和参考;
在消费升级的时代背景下,人们追求更加美好的家居生活,这就要求家电等企业由生产性服务向专业化、精细化和高品质转变,共同推动家电服务业的快速发展。