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上海万和热水器维修服务承诺
a、保证上门及时性，严格按照约定时间上门服务。
b、选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
c、严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。
d、严格按照*相关法律法规的标准收取维修费用。
e、修复后的家电产品保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现原故障，我们将负责免费进行维修。
万和燃气灶 电话售后服务承诺
()严格按照*及作规程，确保。
()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
()经我中心 的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
电话办事处报修受理；服务*：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
小时售后电话：
服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。