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严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.
服务热线小时有人值勤,分钟内做出回应.修理车间及前台接待节假伊莱克斯空调不休息,,保证用户随到随修;建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修.不夸张故障问题,杜绝乱收费.企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健 发展,风驰取得了良好的经济效益和社会效益.维修人员都有*劳动部颁发的等级证书, 而且还具备良好的职业素质和高度责任感只要您拨打公司小时报修热线,本公司将*时间竭诚为您服务.一、企业精神:开拓、苏州伊莱克斯空调厂家售后电话:服务目标:服务缺陷,客户*满意.苏州服务区域:苏州各区上门维修服务流程如下:
.建立顾客体验至上的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护商场的整体形象
. 售后服务由售后服务中心处理,
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理.外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排
除故障,争取当天完成修理.经我中心(苏州伊莱克斯空调修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修(客户在我中心修理过机器,享受修理费半价待遇.建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量情况,向用户调查满意度、建立用户满意
度表(对客户公布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的维修作业.
苏州伊莱克斯空调修理中心具有建设部颁布的专业级施工资质证书,家电协会团体会员苏州修理专业服务商.
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*步 拨打热线； 第二步 登记预约； 第三步 准时上门； 第四步 检查故障；
第五步 确定费用； 第六步 排除故障； 第七步 填写凭单； 第八步 提供保修；
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