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重庆空调售后服务热线——统一售后服务报修电话
、八种故障率的故障排行
、传感器故障：室内环境温度、盘管温度传感器故障率，即使没坏，也要注意。传感器主要有断路、短路故障。
断路的故障有引线断线、插件接触不良、插座脱焊等。短路的故障有阻 值变小到千欧以下，室内环境温度传感器阻值为千欧、盘管温度传感阻值为千欧。电路板漏电的地方或元器件漏电等。OO-O-
、缺制冷剂也是常见的故障：在空调器工作一段时间后就保护，首先就应该检查制冷效果是否良好，不好的话一定要进行空调器的三个压力的测量 ，制冷进行平衡压力和低压压力的测量 ，制热进行平衡压力和高压压力的测量。
、导线接头故障：室内外机之间有加长管路和电路的接头处也是故障的多发点，导线接头的要求是焊接后用防水绝缘胶布包裹，而部分安装人员只是拧在一起用普通的胶布一包了事。
、高压压力的保护：尤其在夏季制冷室外机散热不好时。压缩机过载保护，在夏季温度较高和用电高峰常见。
、 显示电路板故障：遥控接收和显示板电路也是多发故障，电压测量和代换为选择。
、导线故障： 对于环境较差的地方，主要查室内外机连接、室内机各导线是否有老鼠咬断的地方，这是较为多发的故障，还有电路板和按钮是否受潮。
、接触不良故障：空调器的各接插件接触不良也是多发故障原因之一。
、相序故障：电源电压的故障也是很突出的 ，尤其是用电高峰。对于新安装三相空调器不能起动的首查对象是相序。空调器电源检查的重点是接点（空调器和总电源开关的）是否打火烧蚀、接触不良，总电源开关内部是否接触良好，而电流能力是否满足，总电源线是否过长过细，压是否低于V。零线和地线是否接混，三相的相线和零线是否接混等。
、四大类保护时间
根据空调器保护的时间来进行故障分析也是一种好办法 ，空调器的保护基本可分为：
通电不能起动保护；
起动后短时间内保护；
起动后-分钟后保护；
不定时间保护。
通电不能起动保护：也包括通电即使不起动也会保护的情况。这种情况主要有传感器断路、短路、电源异常、CPU外围电路异常、通信故障、电路板故障等。
起动后短时间内保护：主要是内、外风机旋转异常或不转，霍尔测速元件损坏，检流线圈电路故障等 ，使 C P U 检测不到正常的工作电压信号；压缩机漏电、墙转、线圈短路、欠电压起动等。
引起动后-分钟后保护：主要是检查制冷系统是否正常，制冷效果是否正常，是否缺制冷剂，或室内盘管温度传感器变质偏离正常阻值。
不定时的保护：主要有制冷过冷、制热过热，工作压力、工作电流、压缩机处于低电压运行、空调器电源线接触故障、室外热交换器不良、变频模块过热过电流等。
、五大常规检测
、整机常规检测：
察保护和开机时间的关系进行故障诊断；
遥控能否工作，接收头三点的电压是否正常；
室、外风机是否运转。
保护前的征兆：各传感器有无明显的开路、短路；
室内机过滤网是否脏堵；
室外机是否散热不良；
通气不畅；
用户电源检查包括 相序电压高
、V电压、工作电流的检测：
室外机四通阀能否制热动作，
压缩机和室外风机是否有一个不工作。
拧开室外机接线盖板测量V，通信电压，接头是否接触不良。
拧下室外机大盖检查压缩机电容，风机电容。
变频空调器还要测量室外机PN电压、变频模板输出电压等。
）、电路板的常规检测：
熔丝管、压敏电阻是否烧坏 ；检查 ＋V、＋V是否正常；
滤波电容技术参数是否正常，变压器线圈是否良好 ；
检查负载和空载电压，CPU 的电源，驱动集成电路和晶体管电压；
复位电压；
检查CPU端子是否虚焊、脱焊，各继电器尤其是功率继电器端子是否脱焊，各插头是否接触不良。
、CPU输入信号、输出信号的电压，驱动过程检测：
电路板正反面上是否有水浸、腐蚀、脏污；
检流线圈的导线是否穿过骨架，各线头有无松动、脱落。
、制冷系统常规检测 ：
制冷系统平衡压力、低压或高压压力测量、电流测量；
观察气、液阀的结露结霜情况，两阀的开起度；
检查出墙洞管子的弯曲情况；
室内、外机之间是否加长管路和导线。
、两大优先检查
、利用 故障显示的优先特性推理故障元器件，空调器的故障检测和显示都是有优先权的，维修过程可利用这种特性进行排除非故障部位，分析出故障部位。
例如，检修一台柜 机时，出现E显示，别插拔三个传感器时，看显示屏发生什么变化，当拔室内盘管温度传感器时，字母不变，判断其损坏，拆开挡板是断线原因。
、利用调试功能判断传感器故障，调试功能一般有自动和强制制冷。利用自动功能可以判断室内环境温度传感器故障。利用强制制冷可以判断是否是传感器故障，因为强制制冷条件只受控压缩机温度限制 ，其他温度不起作用。
、六种套路检查
、三相控制的柜式空调器一定要先检查相序。
、柜式空调器面板按钮或挂机按钮检查确保不漏电：空调器的按钮由于工作于潮湿环境或使用磨损，会导致按钮有粘连或者漏电，起CPU保护，对于疑难故障可以用烙铁烫端子或焊下再试机。
、CPU的工作条件检查。CPU的工作条件包括＋V、复位（阻容电压为.V，集成电压为 V ），晶体管、外围电路有无漏电或短路。
、插电及开机无鸣声及显示的，或鸣声异常的；一定要检查电源，包括用户电源、本机电源等。有的电源是由室外向室内提供的，室外有变压器和熔丝管。
、插电有鸣声，遥控元鸣声，检查遥控器或接收头是否有故障。
、插电、遥控有鸣声，过若干秒开始保护，检查传感器出现开路、短路，压力开关、 温度开关断路等。