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诺科壁挂锅炉-西安售后以 " 我用心,你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大,以 " 诚信务实 " 的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益
西安售后以 " 我用心,你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大,以 " 诚信务实 " 的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益 , 保修保障:严格执行*保修规定,提供正规保修单据h,保修期内出现同一问题免费维修,西安售后“五级”售后承诺:一不漏记录客户来电;一不漏解决客户问题;一不漏回复问题处理结果.. 不要错过问题,不要错过细节
诺科结合欧洲和韩国产品优势,专门为中国市场研发的适用于不同地区、不同气候、不同消费群体的壁挂锅炉; 品质卓越,采用德国*的技术欧洲*专业的名牌配件,超过年的设计使用寿命,经久耐用、*安全; 高效节能,诺科采用优质大容量无氧铜热器及*高效的燃烧系统,利用*的自动化数字控制技术及PWM自动比例调节确保机器高效运行; 安全可靠,多重安全保护措施,确保机器安全轻松使用; 环保静音,高效燃烧环保技术,三层密封燃烧系统,低CO、NOx排放量,仅为*标准的几十分之一,运行噪音低,舒适宁静;
我们以确保售前,售中,售后服务为宗旨,不断优化维修站内部管理,增强员工服务意识,用心服务.. 全面贯彻创优服务,做成熟品牌的企业方针,西安售后服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕“专业”服务标准,以“我用心,您放心”的服务精神推动企业发展,以“诚信务实”的服务理念赢得市场,回报社会,使企业在极具竞争力的家电市场上多年稳步发展,取得了良好的经济效益和社会效益
诺科始终以“改善人居生活环境、创造温馨舒适生活“为己任,坚持安全、环保、高效的供暖科技之路, 锐意进取,拼搏创新。
诺科服务网点遍布全国
一线城市:北京、上海、深圳
新一线:成都、杭州、武汉、重庆、南京、天津、苏州、西安、长沙、沈阳
二线城市;厦门市、福州市、无锡市、合肥市、昆明市、哈尔滨市、济南市、佛山市、长春市、温州市、石家庄市、南宁市、常州市、泉州市、南昌市、贵阳市、太原市、烟台市、嘉兴市、南通市、金华市、珠海市、惠州市、徐州市、海口市、乌鲁木齐市、绍兴市、中山市、台州市、兰州市
??三线城市;潍坊市、保定市、镇江市、扬州市、桂林市、唐山市、三亚市、湖州市、呼和浩特市、廊坊市、洛阳市、威海市、盐城市、临沂市、江门市、汕头市、泰州市、漳州市、邯郸市、济宁市、芜湖市、淄博市、银川市、柳州市、绵阳市、湛江市、鞍山市、赣州市、大庆市、宜昌市、包头市、咸阳市、秦皇岛市、株洲市、莆田市、吉林市、淮安市、肇庆市、宁德市、衡阳市、南平市、连云港市、丹东市、丽江市、揭阳市、延边朝鲜族自治州、舟山市、九江市、龙岩市、沧州市、抚顺市、襄阳市、上饶市、营口市、三明市、蚌埠市、丽水市、岳阳市、清远市、荆州市、泰安市、衢州市、盘锦市、东营市、南阳市、马鞍山市、南充市、宝鸡市、开封市、
服务区域:西安各区均有维修网点 由于维修专业水平高、经营规模大、行业声誉好,先后被市家电维修行业协会评为*维修单位、是家电维修协会理事单位,更为评为模范技术服务部,节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户随时报修,抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点
售后服务流程: .拨打电话 说明故障 .预约时间 上门服务.开机试验 检查故障 .预报费用 排除故障 .客户验收 填保修单 .清理现场 满意服务,团队发展规划:从无到有,从小到大,从大到强,团队文化目标:价值共守,精神共通,情感共流,和命运共担
始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨,"锐意进取,不断开拓"的精神,*严格的专业培训,审批合格上岗,公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的*经验,拥有对应于电器的各个分类的高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力
西安诺科壁挂炉售后维修服务承诺:
()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。