西安邦太热水器客服-邦太热水器全国联保-售后维修电话
邦太西安客服-西安售后 成立于年,自成立以来紧紧围绕 " 专业化 " 的服务标准,以 " 我用心,你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大,以 " 诚信务实 " 的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益
邦太是国内A股上市公司,公司成立于年月,已发展成为国内热水器、厨房电器、热水系统专业制造*企业,在顺德、中山、高明、合肥等地拥有七大生产制造基地,占地面积超过万平方米,年产能超过万台。据世界权威独立调研机构英国建筑服务研究与信息协会(BSRIA)发布的调研结果,邦太是国内仅有的两个“全球十大热水器品牌”之一。邦太也是中国燃气具发展战略的首倡者和推动者、*火炬计划重点高新技术企业、住建部授予的*住宅产业化基地、中国航天事业战略合作伙伴。
邦太燃气热水器市场综合占有率连续十六年在行业创领新高,是工信部公布的第三批制造业单项*培育企业,消毒碗柜、燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列,邦太燃气热水器和燃气炉具的出口量连续多年在行业同类产品中名列前茅。
远程客户故障判断,技术故障解决,邮政配件快速处理.. 外地客户自己送修我们会抓紧时间为您的机器排除故障,争取当天完成修复,在售后队伍的建设中,贯彻“用户*,服务至上”的服务意识,强化了“一切为了用户”的服务理念,在为用户的服务中多次受到用户的好评。在这一过程中,本公司也锻炼了一只文明的服务队伍,加速了服务队伍的精神文明建设
技术优势:年经验维修工程师,能高效快速解决各种设备疑难故障,售后维修流程:电话预约 → 上门检查 → 制定维修方案 → 确定维修价格 → 开始维修 → 维修后开保修单 → 建立维修档案 → 电话回访
西安邦太热水器客服-邦太热水器全国联保-售后维修电话
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心 企业精神:开拓、创新、求实、进取 企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉 企业目标:创*品牌 ,好质量好售后、专业的售后维修是售后市场发展的方向,也是重要支撑售后维修企业快速经济发展的核心产业竞争力
西安邦太热水器售后维修
本公司管理规范、纪律严明,上门服务一律统一着装、佩戴工卡,深受广大客户好评,多次获得*服务商奖励,也为众多私人家庭提供电器维修、安装、保养服务,获其好评且至今惠顾!,售后维修人员都有专业等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修知识,而且还具备良好的职业素质和高度责任感
本着以信誉求生存,以服务质量求发展的商业准则,受到社会各界广大客户的一致好评。我们还与达成售后服务协议,对用户全心服务,对全面负责,让用户安心,令省心。服务理念:合理的价格,更好的服务,我们承诺:以质量和价格维护,真诚真诚服务,让用户购买放心,使用满意..
严格控制配件质量,杜绝假冒伪劣配件和废旧配件的使用,我们售后维修网点分布在市每个角落,您可以随处看见我们的维修店
在售后服务工作中我们不断总结经验,不断提高服务质量,不断加强工作力度,逐步形成一套优质、完整的售后服务体系 ,解决了用户的后顾之优,不断提高服务质量,提高了产品质量的可信度,权威--市定点维修单位
西安邦太产品维修售后服务承诺:
严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务热线小时有人接听,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
经我们 邦太 服务中心维修过的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
邦太热水器三包政策:
(一)不能保?证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
邦太售后应履行的义务
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
消费者应履行的义务
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者修理单位的,必须随产品向消费者提 供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
西安邦太售后维修中心