无锡海尔冰箱售后服务(各中心)海尔维修电话
无锡海尔冰箱维修服务宗旨:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
无锡海尔冰箱维修服务承诺
严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
严把配件质量关闭,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务热线小时有人值勤,小时内做出回应,修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户报修
建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修,不夸张故障问题,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断,技术故障解答,需求邮寄配件快速办理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的电器排除故障,争取当天完成修理。
我经无锡电器修理修理的电器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。
客户在我公司修理过电器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此电器时,享受修理费半价待遇。
建立回访准则的接通本,节能对我公司修理过的电器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度,建立用户满意度调查表。
对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的作业。
尊敬的用户,只要您拨打我们的小时统一维修服务热线电话:
、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
、我们会就近安排维修网点的*的服务按您约定的时间准时上门!
、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!
、服务*会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
无锡海尔冰箱售后维修服务承诺:
()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时
到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我中心维修的电器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
无锡海尔冰箱售后维修小时统一报修咨询电话