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设备发货后，安装和调试服务，直至设备稳定运行，客户验收。
设备质保期内，出现质量问题，需要服务；定期电话。
设备质保期外，出现质量问题，客户需要服务。
万和热水器热线电话|全国统一客服热线中心
售后质量是产品推广的动力，是品牌扩张的保障。我们注重*科技的运用，注重企业信誉，提供优质服务，为客户、企业、员工、社会创造效益。
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{售后规章制度}科学的售后管理制度，形成赏罚分明的良好管理模式，
精益求精>*<——追求完美，不留遗憾。
协作>*<——每个人的特长是我们共同的财富；拥抱变化，与众不同。
正直诚信>*<——堂堂正正做人；说到做到，让人值得信赖。
我们一直善于学习，勇于，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求！
. 热水器不能点火。（没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等）。
. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。（电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等）
. 打开时有火花但不能点火。（电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等）
. 热水器底部漏水。（水箱漏，水动阀漏）
. 反复开启不着，有时发生响声。（点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等）
. 冬天水不热，夏天水太烫。（燃气压力小，水动阀坏等）（管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等）
. 热水器能打火但一会儿就熄灭。（电磁阀坏，缺氧，回火针不行等）
. 热水器不能自动熄火。（水动阀不复位等）