售后维修 【服务标准】客户永远是对的 【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务,【服务作风】快速反应 闪电行动 【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲 【服务目标】服务零缺陷。售后服务中心收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费,外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理,外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成。售后服务中心欢迎您!经我们服务中心过的机器一律实行保修,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修,服务目标:缺陷,客户满意。
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以技术创新为【手段】、以市场创新为【目标】,伴随着从无到有、从小到大
从大到强、从走向,文化本身也在不断创新、发展。
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()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理。
()严把配件关,根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
()服务小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛,力求当天完结修理。
()经我中心(林内热水器市区修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心担任返修
()客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业.
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