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提供小时自助报修（安装、调试、维修服务业务）、咨询、投诉与建议服务，服务时限预约时限：对外承诺小时响应，对内要求分钟预约，上门服务时限：中心城市小时内上门服务，其它地区客服预约上门时间。,服务理念：以技术为纽带、以服务理念为旗帜、以"三个代表"（代表消费者的利益、代表商家的利益、代表员工的利益、）为灵魂的区域性家电维修模式，树立了电器品牌服务的领跑地位，被家电服务界誉为"世纪家电服务的*代表”。, 故障 提供保修。



在售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之忧，提高了产品质量的可信度。服务目标：服务缺陷，客户满意，撸起袖子加油干！家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从海尔开始。

服务范围：全市各区

小时全天候、全天时服务 

  

我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

 

１．严格按照修理*及操作规程修理，保证修理。

   

２．严把配件关，杜绝劣配件以及旧配件的使用。

 

３．服务小时有人值勤，小时内做出回应。 

.修理车间及前台接待节车间不阿休息，保证用户随到随修。 

５．外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务联系

剩下的事情由我们来做使维修企业焕发新的活力 一维修公司整体发展战略 维修公司秉承“拼搏进取、求真务实、用户至上。

服务目标：缺陷，客户满意 厂家维修驻办事处报修受理服务*：客服报修 上门检查 据实报价 维修 

故障 提供保修。  

 

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题。

 

一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。