天欣太阳能热水器统一报修售后电话

天欣太阳能热水器统一报修售后电话

－－尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务热，剩下的事情由我们来做－－} 

、我们会就近安排维修网点的*的服务工程师按您约定的时间准时上门！ 

、工程师提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及操作过程！ 

、服务*工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 

、您的服务信息将同步反馈至皇明电器客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！ 

（）天欣电器维修公司严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。 

（）天欣电器维修公司严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

（）天欣电器维修公司服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

（）天欣电器维修公司收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。 

（）天欣电器维修公司外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 

（）天欣电器维修公司经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。 

（）天欣电器维修公司建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。 

（）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。