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维修流程：客户报修故障—>公司登记受理并派工—>联系客户上门—>上门检查故障并报价）—>接受报价，维修—>填写保修单用户确认签名—>公司回访客户—>客户确认维修结果—>进入保修
新科空调维修售后四项保证
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当空调不制冷时，一般来说，有两种可能，要么是缺少空调制冷液，要么就是空调长时间没有使用或者是长时间没有清理，让空调本身变得很脏，从而导致出现不制冷的情况发生。这个时候，就要去看一看空调的滤网和散热片干净程度，如果很脏，那就是空调不制冷的原因所在，清洗干净后，尝试一下，空调是否制冷。如果还不能制冷，那么就得考虑是不是缺少制冷液了，如果是缺少了，或者是泄漏了，就得麻烦专业人士修理好之后，补充足够的制冷液。
二、空调滴水
如果室内的空调机子出现了滴水的情况，必须重视，一般有两种情况，会导致室内机滴水，一是空调安装的不平衡;二是空调的排水管被堵住，或者是弯曲。自己可以先排查了一下，问题是否出现在排水管上，先去检查一下排水管的情况，如果问题不出现在排水管上，那么就得请专业人士来检测是不是空调的安装问题。
三、空调噪音
空调在日常运作时，是不会有很大的噪音，如果家里的空调噪音很大，可能是出现故障了，分为两种原因，一是因为空调外机支架的不稳定，或者是因为外机支架的不平衡导致;二是因为空调风速太大。先去检查外机是否不稳固，如果是，那么便要对它进行重新整理，还要把不稳定支架的螺丝帽拧紧，帮其稳固位置，如果外机没有问题了，还是有噪音，那么便尝试着降低风速，因为风速大，出风口运转速度就会很大，噪音自然就大了。
以上的几种故障，是比较常见的问题，解决方法也比较简单，可以自己动手，但如果出现了自己不能解决的问题，一定要及时向专业人士咨询，不要盲目修理，反而弄巧成拙。