桂林奥田消毒柜售后服务点丨小时客服中心
消毒柜不通电的故障一般是什么情况?
原因:首先考虑电源插座接触不良、插座短路断路或是无电;消毒柜主板损坏或内部继电器烧坏。
处理方法:检查线路若是插座损坏就进行更换或待来电时再用;更换电源板、继电器。
全国奥田消毒柜售后中心|统一维修服务网点
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拥有优良的服务品质,更注重完善的售后服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责,在市场上赢得了良好的信誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。
服务流程:
、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。
、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的售后服务。
、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。
、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。
、在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。