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方太集团董事长兼总裁茅忠群在《硬科技创新催生厨电消费新需求》演讲中，就面对未来的不确定性，企业如何实现可持续发展进行剖析。他结合方太的硬科技创新实践分享，明确指出企业发展要坚持科技创新，尤其是要硬科技创新。创新是企业发展的*动力，这个理念方太年从未改变。他将过去多年硬科技创新中，所沉淀下来的创新哲学，凝结为“创新三论”——创新的源泉是仁爱，创新的原则是有度，创新的目标是幸福。这是方太创新基石，体现了企业独有的科技和文化共振发展的创新道路。如今方太打造出的很多“新物种”无不体现着这一创新哲学。
去年，方太推出了集成型新物种——集成烹饪中心，综合应用了其在健康、环保、智能烹饪领域的*科技，上市四个月，便被中国轻工业联合会评为“厨电业消费精品”，上市不到一年，销量突破万台。在茅忠群看来，未来的高端厨房，一定是科技全面进化，功能分区更完备的高人性化体验空间，不再局限于传统的功能，让多场景，多功能，智能化成为可能。
未来，方太继续围绕空气、水、食物，不同场景推出有更多硬科技的厨房解决方案，目前方太的研发体系及余项专利技术储备，已经可以实现未来高端厨房多种应用场景，推动方太不断向厨电科技无人区发起挑战。
方太油烟机服务范围： 均有网点
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、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！
服务电话上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线；
第二步 登记预约；
第三步 准时上门；
第四步 检查故障；
第五步 确定费用；
第六步 排除故障；
第七步 填写凭单；
第八步 提供保修；
方太油烟机维修电话售后服务承诺：
()严格按照*及作规程，确保。
()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。
()经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。
服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心
服务范围：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
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天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）
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深 圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）
无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
徐州市（鼓楼区、云龙区、贾网、泉山区、铜山区）
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南通市（崇州区、港闸区、通州区）
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长沙市（天心区、望城区、雨花区、岳麓区、开福区）
温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
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舟山市（定海区、）
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安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）
福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）
武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉养、武昌区、青山区）
鄂州市 服务范围：鄂城区、
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重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）
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