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西安威廉斯售后-服务发展目标：缺陷，客户满意
威廉斯集团年正式进入壁挂锅炉市场，并于同年在北京设立壁挂锅炉代表处，凭借其强大的品牌效应，卓越的性价比，以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩.壁挂炉销售量高居国内榜首。
年威廉斯热能设备有限公司在上海落成。新工厂占地. 万平方米.其中厂房面积.万平方米，拥有名员工。上海新建工厂将进一步奠定威廉斯集团在中国市场的地位，充分显示了威廉斯集团对中国市场的信心，也进一步强化了其在整个东南亚乃至全球市场的领导地位。
西安威廉斯壁挂锅炉“五星级”售后承诺：
一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。
三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。
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