苏州方太热水器售后维修电话|上门服务

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   安装服务上门规范
.   受理查询需求安装信息.   服务形象：穿志高形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象.   进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务.   安装前，服务人员需校对匹数是否与使用空间及场所相匹配.   与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，*终确定安装位置.   收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》.   安装完毕，服务人员应用沫布将清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还.   安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法.   服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线：
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