秉承“细致无忧”的售后服务理念,万和在全国各大中城市购买物业建立多个固定的服务中心,还在全国各地设置了多个特约维修点、多个特约安装点,培养造就了一支高素质的专业服务队伍,为用户提供咨询、上门安装、维修、信访及免费保养等全方位的服务,并开通小时服务咨询热线,至今,万和已连续十五年获得“全国优质服务网点”称号。
武功万和星级特约维修中心
年,万和以发明中国*台超薄型水控式全自动燃气热水器起家,引领中国热水器进入了“水阀一开、热水即来”的时代,这款热水器当年还被列为“*星火计划”项目。从研制出中国*台超薄型水控式全自动热水器到年研制的*台微电脑控制强排热水器、年的*台平衡式热水器、年的*台冷凝式热水器等,截止目前,万和在燃气具领域已先后十二次填补国内技术空白。同时,在节能技术方面,万和保持了中国*热效率的燃气灶(%)和中国*热效率的燃气热水器(%)纪录。此外,万和还多次主导了燃气热水器、消毒柜*标准的起草和修订,取得了燃气热水器、燃气灶、消毒柜、、等产品五百多项专利,是目前中国拥有*多燃气具专利储备的企业。
万和还建有行业*个产学研结合的“节能环保燃气具研发中心”,以及“万和省级企业技术中心”和“广东省节能环保燃气具工程技术研究开发中心”等三大技术中心。 市场表现方面,在国内市场,万和燃气热水器市场占有率已经连续七年位居全国*,消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名,燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列;