兰州万和热水器售后服务（万和各点维修电话）

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服务目标：缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户心

万和热水器维修/小时报修网点 --

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二、专业维修万和各类故障：

维修类型：家用，、柜机等家用、商用维修，

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在服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量，不断加强工作，逐步形成一套完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。兰州站点报修； 万和指定维修中心欢迎光临

统一维修点；小时驻兰州办事处报修受理； 服务目标：缺陷，客户满意 认真倾听客户心声。

自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。服务始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，竭诚为您服务!

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兰州电器上许诺： 严格按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。 严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 服务小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。

()建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题，杜绝乱收费。 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。经我(兰州万和电器修理)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因质量或更换配件质量出现问题，我公司负责返修 客户在我公司修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。 建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表 对客户公布我们的监督电网点壁挂炉以旧换新任何品牌壁挂炉均可以以旧换新（好坏均可）壁挂炉一手货源，省去中间经销商环节，以*实惠的价格给予客户

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