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西安博世售后维修服务中心始终本着 “至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将竭诚为您服务 ,我们是一群对客户充满发展活力和责任感的售后维修人,我们有一支具有专业技术团队,提倡共赢,善于通过学习,勇于实践创新,真诚服务,确保企业能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足不同用户的应用市场需求
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和谐--目标一致,胸怀坦荡,真诚沟通,合作协同,有序竞争,互相促进,责任共担,利益共享,多年来公司专门从事维修,售后服务维修等业务
实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策,因本公司技术问题,故障没排除,不收取费用,费用或服务不满意,用户可随时放弃维修,我们会就近安排维修网点的*的服务工程师按您约定的时间准时上门
在售后队伍的建设中,贯彻“用户*,服务至上”的服务意识,强化了“一切为了用户”的服务理念,在为用户的服务中多次受到用户的好评。在这一过程中,本公司也锻炼了一只文明的服务队伍,加速了服务队伍的精神文明建设,“美满幸福生活,从西安售后开始”
西安博世售后企业目标:“创*的品牌”! 员工宗旨:“做*的员工”! 服务宗旨:“您的满意,我的追求”! ,售后维修,不打火,不过气,报警灯亮,漏气,漏水,漏电,暖气不工作,制暖效果差等
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西安博世售后企业精神:开拓、创新、求实、进取,企业精神:开拓、创新、求实、进取! ,他们不但具有丰富的上门维修实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感,我们对技术人员定期培训,每个技术人员的维修水平达到*!使您的产品经我公司技术人员维修后,达到持续稳定工作,免除后顾之忧
西安博世壁挂炉售后本原则
.树立顾客的原则
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. 售后服务投诉由售后服务中心处理,顾客投诉的由总部投诉中心处理