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维修热线小时有人值班，小时内做出回应。培修车间及前台接待节沐日不休息，保障用户随到随修;树立培修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修武汉华帝空气能热水器维修中心作为满足社会需求和信赖的良好企业公民，有效活用所持资源，和员工一起，为建设富裕社会做贡献。
服务文化,创造客户价值并有效满足客户需求,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益,文化的核心是创新，是在不断发展历程中 产生和逐渐形成特色的文化体系。
维修行业信用体系，促进行业转型升级和快速发展。所谓“眼见为实”，设备对大多数用户而言是比较陌生的，且又是要长时间使用的家居硬件，因此更应该通过直接的实物感受、体验，乃至内部零部件的考察了解，来对比评估的品质。
常见问题
空气能热水器在使用过程中，常会遇见一些问题，详细分析后均有相应的解决方案。
一、压缩机失油？
分析原因：、吸入压力过低、制冷剂回路堵塞、热力膨胀阀开启太少
解决方法：、提高蒸发器侧负荷，检查吸入管道阀门有无堵塞、检漏，添加制冷剂、清洗或更换热力膨胀阀
二、压缩机噪音大？
分析原因：、油压过低、消声器、吸排气阀门坏或者破碎、机内管路，阀件紧固部分松脱，振动、热力膨胀阀开启过大
解决方法：、更换润滑油、消声器、吸排气阀门、检查紧固压缩机，管路，阀件、调整热力膨胀阀开启度
三、压缩机不停机？
故障原因：、传感探头阻值不对或传感线断落、温控器位置安放有误或失灵
解决方式：、更换传感探头、重新安放或更换修理温控器
四、运转正常但制热能力差？
分析原因：、压缩机排气阀、热力膨胀阀损坏、缺少系统制冷剂或系统内有空气等不凝性气体、除霜控制器，时间继电器失灵、电磁换向阀内泄露、亲水铝片被灰尘堵塞
解决方法：、更换或修理或重新调整开启度、检漏后补充制冷剂或者更换干燥剂、制冷剂、电磁换向阀、用刷子和自来水刷洗
五、压缩机表面结霜？
分析原因：、热力膨胀阀失灵或开启过大、热力膨胀阀感温包脱落、热力膨胀阀阀芯卡住或温度设置不当 、制冷剂充注不足
解决方法：、调整，清洗，更换热力膨胀阀、重新包扎感温包、重新调整、检漏，补漏，充注制冷剂