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智能家电已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增多,维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便！
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长虹电视机售后维修服务承诺:
()严格按照修理程序及作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
()经我中心(宁波长虹电视机区电器修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
()客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
()建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查。
()对客户发布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我
们的维修作业。
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