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西安步步牛壁挂炉售后服务中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
西安步步牛壁挂炉售后服务承诺:
()严格按照*及作规程,确保。
()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
()经我中心(西安步步牛壁挂炉)的机器一律实行保修,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
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西安步步牛壁挂炉办事处报修受理;〔服务*:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。
西安步步牛壁挂炉维修检测、不启动、显示故障代码、跳闸、控制面板失灵、指示灯不亮等故障。
I.树立顾客的原则
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.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
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