张家界格力空调维修售后热线全国统一服务报修电话

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张家界格力空调各点售后服务电话全市小时报修中心, 格力空调厂家统一售后服务，张家界报修热线—OO服务-电话  全市-各区服务—全天候、全天时竭诚为您服务。

为用户提供天全方位售后维修保证。无论任何时候， 张家界格力空调维修坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！ 公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。

格力中央空调维修清洗保养等。

】以“售后服务，及时快捷，使用户满意，为用户创造价值，让用户感受亲情”为内涵着力打造众口皆碑的张家界格力售后服务“阳光服务”品牌。以服务促进销售，以形象展现张家界格力维修中心的风采，是我们一直坚持的宗旨。

我们的服务区域；张家界市区，永定区。专业技师，专业维修，格力空调不制冷，效果差，不通电，开机显示E，E,遥控失灵，空调加氟，维修清洗保养等。

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围绕“诚为大，信为友”的售后服务宗旨，用户提供快捷，优质的售后服务。

“五心级”服务承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意率达到* 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

四个要素：工作要主动；关怀要真诚；反应要快捷；服务要周到。五个到位：服务意识到位；服务思想到位；服务技术到位；服务管理到位；服务传播到位。

张家界格力空调统一售后维修热线，

张家界格力空调售后服务承诺；

、认真履行*及企业制定的相关制度规定。

、【张家界格力售后服务电话；，全天候为用户服务。

、对用户提出的服务需求分钟内做出答复，小时内上门维修。

、免费为用户提供使用咨询。

维修精神：求真务实，与时俱进

售后理念：诚信、质优、共赢

发展理念：有市场、有效益、谋求永续发展

质量理念：精益求精，严格规范

人才理念：以人为本，人尽其才

服务理念：客户至上，真诚沟通

张家界格力空调售后维修服务电话；

【售后理念】：服务有规定，追求无止境！

【服务宗旨】：用户的需要高于一切！

【服务承诺】：有问必答，有求必应，有问题必须解决！用户满意是我们更高的工作标准。

【四个认真】：认真对待每一次报修，每次报修必须回复；

认真做好每一项信息疏理，每个信息必须全面反馈至各个环节；

认真分析每一个失误，举一反三避免犯同样的错误；

认真抓好每一个工作细节，为经销商、消费者提供具体实在的服务。

个主动： 【走访客户要主动】，沟通交流要主动】，提供服务要主动】，解决问题要主动】。

个统一： >*<统一服务承诺 >*<统一服务用语>*<统一技术培训>*<统一用户档案>*<统一配件价格>*<；

张家界格力空调售后服务中心，

格力空调售后服务规范：

★一个目标：让用户感动

★两条理念：带走用户的烦恼，留下我们的关怀

★三全要求：

全天候——小时热线咨询，小时报修解急，小时维修到位，天服务不间歇；

.全方位——全面提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及售后的巡检、维修、保养服务；

.全专业——*级服务队伍，专业的服务工具，％专业服务，确保服务质量。

★四个不漏：

一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；

一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；

一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；

一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期回访。

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格力售后服务保修政策‘’

一、保修服务政策

、以用户产品保修卡上注明的“三包”规定期限实行保修服务；

、符合“三包”规定范围的产品应免费维修，“三包”期外的产品应向用户合理收费，不得乱收费；

、产品维修后，同部位的保修期之修复起个月，在此期间如发生重复故障，应免费为用户服务；

、如用户不能提供保修卡和购机收据时，可根据机器出厂时间向后推迟三个月计算购买日期。

四、非保修范围

、因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的；

、由于自行运输、拆卸、位移或非特约单位拆卸等造成损坏的；

、无保修卡及有效收据或购买凭证，且无法证明属于包修期内的；

、保修卡不符或涂改的；

、因不可抗拒、自然灾害等因素造成损坏的；

张家界格力空调售后服务中心