兰州海尔燃气灶客服网点售后维修服务热线

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兰州海尔燃气灶免费报修客服咨询   -

用感恩的心、高度的责任感 专业为客户提供优质、便利的维修服务.始终坚持每天上门服务，无间歇，节假日正常工作。

上门维修服务流程
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
五、确定费用
维修和消费者的三方共赢，尊敬的用户您好，非常感谢您选用我系列产品，谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断，在售后维修服务中我们不断总结经验，工作不断提高服务质量。

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是收取上门费用的元(事先有约的情况下除外)。 
服务*：客户拨打服务热线电话—预约维修服务时间，地点---上门服务----检查故障----向客户报告维修内容、维修费用-----客户认可同意---在开始现场维修------现场修复-----客户验收------提供保修------客户服务回访调查。 
服务制度：严格执行相关法令、收费透明合理、不夸大故障范围，不欺瞒故障内容，不准乱要价、一旦发现，必定处理。 
我们服务的优势： 备有交通工具、分钟快速上门服务. 原厂提供技术支持、配件支持。原厂维修技术团队。 专业维修技术团队、配有交通工具，能迅速、及时为广大客户提供优质、快捷、便利的上门维修服务。 庞大的维修服务队伍，网格化定点服务、统一管理，统一派单。

专业的配件、材料仓库管理人员，长期负责各种系列新老产品，各种类型配件、材料的储备工作，负责检验、验收各种配件的质量、品质，运输途中有损伤，不符合产品要求、不符合标准的劣质配件，一律拒绝接受。 为保障维修技术人员当场、当天修复机器，配件管理人员及时、准确的提供维修人员所需要的配件、材料，这是后勤保障的关键、重点。 在不断加强专业化、优质的同时、制定详细的规章制度，服务规范化、*化、努力营造一个“诚信、优质。便利”的维修服务市场。 专业专注维修、服务当然有保障、凡是本公司服务过的产品一律保修一年（任为损坏另议）.