互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费,世纪以后、O后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境,以及不断变化的消费需求,家电逐渐成为领智慧生活的风向标,我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
修理效劳许诺:
*)严厉按照修理*及操作规程修理,保修理质量。
*)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
*)效劳热线小时(OO一一)有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
*)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
*)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
*)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心担任返修。
*)客户在我中心修理过机器,可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
*)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户满意率、树立用户满意率表
*)对客户发布咱们的监督,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业级施工,中电协会团体会员修理专业服务商史密斯热水器维修中心是我市以维修热水器产品为主体发展起来的*企业之一,经多年来在热水器 。维修行业中的磨砺,不断吸收现代企业管理的*经验。在技术上对应热水器维修的每个分类均具有*技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。
力求做到每户回访。公司还配备多辆服务车辆随时待命,可实现大连市区全天候到户服务。我公司与国内外众多知名品牌厂商与零件供应商有密切的往来关系,承担进口国产一些优质产品的保修、维修任务。目前我公司员工人数已达百余人,主要从事各项专业需要的调度。并经过各专业培训,审批合格上岗,不但具有丰富的维修设计经验,还具备良好的职业素质和责任感。公司设定了专线投诉电话,可以确保服务质量。节假照常、精琢专业、方便快捷、热忱服务!