北京海尔太阳能热水器售后维修电话 人工客服电话

故障现象：晴天水不热

原 因：a.采光不够充足。（太阳能朝向不对或有遮挡物、烟尘污染等）

　　　 b.上水阀或电磁阀关不严。（有冷水进入水箱造成水不热）

　　　 c.真空管内积有大量污垢。

维修方法：a.解决光照影响。（使太阳能朝南，清除遮挡物、烟尘）

　　　　　b.更换上水阀或电磁阀。

　　　　　c.对真空管进行除垢。

．故障现象：热水出水不畅、出水量小

原 因：a.有倒坡现象，管路局部有高点或有空气封闭。

　　　 b.热水落差高度不够。

　　　 c.管路有杂物堵塞。

　　　 d.出热水管经过小。

维修方法：a.消除倒坡、局部高点或进行排气。

　　　　　b.对太阳能热水器进行抬高。

　　　　　c.消除杂物，疏通管道。

　　　　　d.增大出水管径。

．故障现象：冬天下不来热水

原 因：a.上下水管道冻结。

　　　 b.上下水管道冻裂。

维修方法：a.气温回升后即可自动疏通。（采取防冻措施：滴水防冻、放空防冻）

　　　　　b.更换新管道。

．故障现象：使用电加热时水加不热

原 因：a.接线端与电加热器接触不良。

　　　 b.电加热器烧坏造成自动断电。

　　　 c.控制电加热的智能控制仪损坏。

排除方法：a.压紧电加热连接电线端子插接件。

　　　　　b.更换电加热器。

　　　　　c.更换太阳能热水器智能控制仪。

注意事项：严禁无水空烧电加热，太阳能水箱内应有半箱水以上再启动电加热器。

．太阳能热水器智能控制仪

故障现象：（）温度、水位无显示

原 因：a.传感器连接线断裂。

　　　 b.传感器损坏。

　　　 c.太阳能热水器智能控制仪损坏。

维修方法：a.连接传感器线。

　　　　　b.更换传感器。

　　　　　c.更换太阳能热水器智能控制仪。

故障现象：（）开机无自检、不显示、乱显示

原 因：a.电压不足或接触不良。

维修方法：a.拔下电源插头，检查电压，重新接入电源。

故障现象：（）显示?--℃，%水位与*水位指示灯同时亮

原 因：a.插头接触不良、插反或断线。

　　　 b.遭雷击损坏

维修方法：a.传感器与显示器按红色色标重新插紧。

　　　　　b. 更换太阳能热水器智能控制仪。

故障现象：（）显示LD批示灯亮

原 因：a.有漏电现象。

维修方法：a.检查电气线路