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间竭诚为您服务.
树立顾客的原则
服务售 后中心许诺
()严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
()严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤修理车间及前台接待节假上不歇息，
(〕 保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。 不夸张毛，根绝乱收费。
()外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。 外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛，力求当天完结修理。
()经我中心(武汉市史密斯冰箱修理中心)修理的机器一概实施保修， 保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
()客户在我中心修理过机器， 可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
()树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情， 向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
三、企业目标创的品牌
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.只要您拨打公司小时报修
只要您拨打公司小时报修,本公司将时间
流程如下
.树立顾客的原则
专业的售后人员通过技术说明和安装实例分析，帮助用户更确切地了解家用的优异性能，解除疑虑。并实行规范透明的报价、公平规范的合同、让您购时放心，售后无忧。
史密斯维修中心经营理念 - 成为一个不断发展壮大的集团公司
.发掘“下一个需求”创造新的价值
.以*于世界的*技术为社会做贡献
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.从全球角度去思考和行动
.创建灵活而充满活力的集团公司
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.审视与社会的关系 积极行动 赢得信赖
.每个员工的自豪感和成就感是集团公司发展成长的动力
.在世界上引以为豪的“灵活和快速”的组织运作
.畅所欲言 勇于挑战 更佳佳选择 独创经营
所谓“眼见为实”，设备对大多数用户而言是比较陌生的，且又是要长时间使用的家居硬件，因此更应该通过直接的实物感受、体验，乃至内部零部件的考察了解，来对比评估的品质