北京万家乐售后服务电话—热水器—〔报修中心〕

北京万家乐售后服务电话—热水器—〔报修中心〕

月日，“焕新热水生活——万家乐厨房安装型燃气热水器新品发布会”在北京举办，并推出国内*基于厨房安装场景研发的新品——万家乐HC厨房安装型燃气热水器。中国五金制品协会副理事长柳润峰、孟凡波，京东家电厨卫事业部总经理叶勃等行业嘉宾以及万家乐高层出席发布会，与来自全国各地的经销商、媒体朋友共同见证新品首发。

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（建立维修档案）——（电话回访）

万家乐热水器售后维修中心全市统一热水器售后维修服务网点。

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由安康来为您服务

【服务作风】快速反应安康闪电行动

【服务理念】客户的满意是我们的骄傲

【服务目标】服务零缺陷，客户满意

【服务项目】燃气热水器、电热水器、煤气灶拥有严格的管理制度，的服务质量，良好的至诚信誉。只要您拨打一个电话，剩下的由安康来为您服务！

. 热水器不能点火。（没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等）。

. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。（电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等）

. 打开时有火花但不能点火。（电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等）

. 热水器底部漏水。（水箱漏，水动阀漏）

. 反复开启不着，有时发生响声。（点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等）

. 冬天水不热，夏天水太烫。（燃气压力小，水动阀坏等）（管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等）

. 热水器能打火但一会儿就熄灭。（电磁阀坏，缺氧，回火针不行等）

. 热水器不能自动熄火。（水动阀不复位等）

服务承诺：

、无论距离远近，气候好坏，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们确保快速到达指定地点。

、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；*专业的维修，*细腻的服务。 

、免费上门服务热线小时客服值班，小时内做出维修回应。 

、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。 

、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达可户指定地点。 

、全国各市区内提供上门服务，郊区收取少量上门费（事先商议）。 

、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。 

、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修，只收取上门费元。

、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

、在维修作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。 

、在收费方面，严格按照*发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。

北京万家乐热水器售后售后维修网点分布在市每个角落，您可以随处看见我们的维修店。服务区域：各城区均有维修网点 由于维修专业水平高、经营规模大、行业声誉好，先后被市家电维修行业协会评为一级维修单位、是中*电维修协会理事单位，更为评为全国模范技术服务部。 热水器售后服务公司在家电维修服务行业一直处于*地位，主导着家电维修服务业的发展。