南阳海尔特约服务维修部

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一台洗衣机如果洗不好衣物，有再多的附加功能如同鸡肋，所以，海尔洗衣机的智慧是建立在硬件科技强大的基础上。我们在现场的体验中看到，海尔洗衣机通过“空气洗”、“无外桶”、“智慧洗”等差异化的科技点，为消费者提供了硬件方面的*体验，这是海尔洗衣机智慧健康的基础。下面，我们重点来体验两款洗衣机：海尔“纤合”洗衣机与海尔“颐人”洗衣机。

*款是应用超声波“空气洗”技术的海尔“纤合”洗衣机格外引人瞩目。据现场的体验者反映，超声波“空气洗”技术可以为用户带来“免熨级护衣”的体验。你可以试着想象一下，洗衣机洗完衣服后，取出来不需要熨烫，晾干后可以直接穿，确实省事省力。据悉，这是目前市场上没有的发明点，超声波“空气洗”技术是通过将洗衣水转化成微米级雾状粒子，穿透到衣物纤维中，快速祛除褶皱。在现场体验中，一件有泥渍并且有褶皱的白衬衫被放入纤合洗衣机中，洗护完成后，衣物褶皱都不见了，衬衫变得平整光滑，触感舒适，用户不需要再对衣物进行熨烫护理。其实，“免熨级护衣”只是海尔“纤合”洗衣机的一项新技术，它的*筒径达到mm，也是目前行业首创的大筒径。

随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，世纪以、为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。汕尾家电通过全系列智慧家电向

广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大环境，以及不断变化的消费需求，汕尾家电逐渐成为引领智慧生活的风向标r我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

服务目标：服务缺陷，客户%满意，只要您拨打公司小时报修热线，本公司将时间竭诚服务!。

随着我国人民的生活水平日益提高， 海尔已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着 海尔的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 汕尾服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

汕尾海尔修理效劳许诺：

)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。汕尾修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商

)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用

)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费

)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

)经我中心(汕尾修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修

)客户在我中心修理过机器，可凭汕尾单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户满意率、树立用户满意率表负责，

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