郑州海尔热水器售后服务电话（海尔）--报修

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【常见热水器故障】 ?? 除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：? ??? 、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。? ??? 、在作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。? ??? 、接到维修服务电话之日起，市内 小时郊区 小时维修人员到位。 ?? 欢迎广大用户及有关部门领导监督工作，如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题，请及时拨打服务监督电话。给您一个满意的答复。? 、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！ 、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！ 、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！ 、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！ 、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
郑州海尔维修服务中心
维修服务范围：各乡镇。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。
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维修服务范围：各市区以周边
海尔维修服务承诺：
严格按照修理序修理，保证修理质量。
严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
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