海尔热水器售后服务维修中心电话

小时维修电话： --

温馨提示：

• 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

  
  

• 处理品、已超过包修期的产品
  

  
  

• 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

  
  

• 无包修凭证或有效购买凭证的；
  

  
  

• 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

  
  

• 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

以上情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听客户心

服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

售后服务承诺：

()经我中心维修的机器一律实行保修个月，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

()严格按照*及作规程，确保机器的完好。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

维修电话办事处报修受理;服务*：电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。