点击图片查看原图宜兴特灵中央空调维修保养咨询电话;故障解析
感谢受邀回答这个问题，关于特灵空调的服务模式，我给您总结如下：
年特灵在中国建厂，目前已经多年了，售后维修作为其主要部门在公司发挥着强大的作用。随着特灵空调产品销售量和市场占有率的不断扩大，为了给用户带来更好的服务，特灵在北京、上海、广州分别成立了专门的售后技术服务公司——特灵空调技术有限公司，并陆续在杭州、南京、大连、天津、深圳设立了售后服务中心。
空调也需要保养吗？
当然要！每个车主都知道汽车必须定期保养，如果不保养，油耗会逐年增加，还会增加发生事故的概率。而对于空调保养，也许使用者不会那么上心。事实上，空调发生故障的概率也是随着使用时间在逐年提高的，如果没有及时发现潜在隐患，一旦故障发生影响到正常的营业或办公，同样损失惨重。
宜兴特灵空调维修
常见空调故障
定期的维护保养将提高空调性能、延长空调使用寿命、降低电费与更新设备的费用支出。提高机组的使用效率，起到节能的效果。专业保养涵盖点检、清洗、维修三部分。
点检是什么？
对空调设备各个部位进行整体“体检”，对空调设备整体状况进行全面评估，并将问题点汇总反馈给用户，让用户全面了解空调设备的*状态，并对风险作出预判。
宜兴特灵空调维修
（以特灵空调为例建议检点频次）
什么情况需要点检？
宜兴特灵空调维修
空调也需要“清洗”吗？
空调设备在不同环境中运行，由于同外界发生空气及热量交换，设备本身存在各种灰尘、杂质等沉积。这些物质小到影响美观卫生，大到可能影响空调设备正常运行及空调使用寿命。
什么才是专业的清洗服务？
专业的清洗需要对空调室内机、室外机多个部件进行彻底清洗。特灵的清洗服务不仅有传统的水压清洗，更有药剂清洗，采用日本进口的环保碱性药剂，对油污、灰尘、异味都有很好的清除效果，且可以保护内部元件不受侵蚀。特别的蒸汽清洗让服务更专业，可有效杀死细菌*，改善空调效果。
宜兴特灵空调维修
试验细菌为肠球菌ATCC，斯图加特Enders实验室检测Num
怎么样的维修才靠谱？
维修就是对空调设备中存在异常现象的零部件或即将到达使用年限的部件进行拆卸修理，必要时进行更换，以防止空调设备突发性故障，维持空调设备良好状态的一种防御性保养服务。
为特灵售后维修人员上门维修
年特灵在中国投资设厂，将*的科技与工艺带来中国，同时更带来稳定、优质、高效的服务体验，力求实现*的服务质量。从与用户接触*刻开始，特灵便专注倾听用户的每一个需求，通过专业级的检测设备和服务方法，确保了特灵空调的优越品质，让每一位选择特灵空调的用户都能尊享贴心的关怀。
特灵的保养服务有哪些？
特灵始终致力于以*的售后服务为目标，力求实现*的服务品质，让每一台特灵空调都能持续发挥其优越的品质，让每一位选择特灵空调的用户都能享受贴心关怀。点检、清洗、保养一站式服务，为你节省时间，打造量身订制的售后保养服务方案。
特灵的一站式服务
温馨小贴士
. 在空调长期停用后，如果要再次开启，为了使压缩机内的润滑油充分预热，保证压缩机和电机的稳定运转，建议先通电小时再使用。
. 夏季制冷温度调高℃，冬季制热温度调低℃，满足人体舒适的同时，节能效果显著。（建议制冷：℃~℃，制热：℃~℃）
. 每个换季时节为空调进行一次清洗保养，确保下个季节空调的稳定高效运行。
公司简介
广州聚立节能科技有限公司成立于年月日，总部坐落于交通便利，空气清新，环境优美的广州高新技术产业开发区，广州科学城科学大道号绿地中央广场A座。
公司集产品研发设计，销售安装，售后保养于一体；代理特灵家用及商用中央空调、自主研发智能家居控制模块及控制系统、美国百朗新风、美国史密斯空气能热水、欧洲瑞侃电地暖、真泉净水、电解水等产品。业务涉及家装、工装及地产项目；公司目前拥有个店面展厅销售平台，是广州地区*由特灵空调厂家授权的专业空调安装公司，也是广州空调行业*将公司办公、展厅销售、设备材料、仓储、培训、安装售后融入一体的专业综合展厅。
公司主要解决室内居住环境舒适度和安全，公司自主研发的智能家居控制模块及控制系统，为解决现代家庭生活简单化、安全和节能可控，提供家庭室内新鲜空气和解决室内空气清洁度、改善睡眠质量，提供符合世界卫生组织六大好水标准的健康饮用水等问题，旨在为大家提供一个高品质又简单安全、节能高效、健康舒适、温暖现代的居家生活环境
特灵的售后服务队伍庞大，除 厂家空调技术公司外，遍布各地的地方事务所（特灵叫协力店）会全力支援由特灵空调技术公司处理日常的用户维修，处理用户投诉。
特灵的服务理念体现以下结果方面：
亲切：微笑、准确地处理各项售后服务业务。
快速：遍布全国的售后服务网络已形成。
确实：专业的技术是我们赢得客户信赖的关。
随时：天、小时随时为您解。
、客户满意度始终*位
微笑、准确地处理各项售后服务业务。
特灵有专门的电话回访小组，对用户进行客户满意度回访，内容包括“维修后的使用效果”、“维修人员的态度”、“电话受理人员态度”、“上门的准时性”以及“故障的解释是否清楚”等六项内容，以此保证用户所有的问题都能够得到迅速彻底的解决。
为了让用户得到满意的服务，特灵售后需要做到：
）为提高服务质量，定期通过电话进行客户回访。
）及时听取用户的意见和要求。
）进一步完善我们的服务，加强管理，为用户提供*的服务。
宜兴特灵空调维修
、快速及时对应
目前，特灵已经在北京、上海、广州设立空调技术公司，在全国设计了几十家家以上的地方事务所、近千家家特约维修店和协力店，联合开展特灵售后服务业务。
特灵售后服务在北京、上海、广州及个以上主要地区设立零部件库存点，通过网络可立即确认库存与交货期，适量配置，*时间配送用户所需部品。
、拥有专业的技术力量，完善的培训系统
特灵重视人才的培养，对每一位维修工程师进行定期的培训及考核，*时间将日本国内*的技术与精神传递到每一位维修工程师，完善的培训系统为特灵建立了一支技术精湛，置业道德贵方，训练有素的维修队伍。日本本部高级技术专家会定期到中国进行技术指导，良好的集团网络互助资源完全可以解决空调系统上任何技术问题。