广州志高维修中心以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。为了更好的为客户提供更优质的上门服务,提高中心的形象与荣誉,员工不但具有丰富的现场维修的实践经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。我们始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,将服务进行到底。没有*的承诺,只有更好的服务,修不好,决不收费。只要您拨打我们的服务电话,剩下的工作有我们来替您完成!服务承诺:
免费检查、先开价后维修、当面维修、 所修故障部位全部保修,所换的元件全部保修。 在保修期限内出现返修的机器,原修部位所更换的材料或配件损坏,免费修理; 非原部件损坏,免收检修费,材料费和元件费用按规定收取。
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是我们人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的、
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由我们来为您服务
【服务作风】快速反应我们闪电行动
【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户 * 满意
【服务项目】专业家用空调、中央空调的维修、清洗、保养、移机安装等全方位服务。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全*,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量*;优质服务、信誉*
三、企业目标:创*的品牌
四、员工宗旨:做*的员工
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
六、人才理念:唯才是用
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
八、发展理念:百尺竿头更进一步
九、科技理念:日新月异
十、工作理念:不达目的不休息
志高空调售后维修服务承诺:
()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我中心(志高空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。