点击图片查看原图万家乐在“第六届全国售后服务评价活动发布会”上荣获“全国售后服务行业十佳单位”称号。
万家乐兴平维修中心负责兴平地区万家乐厨电产品购买，咨询，安装，维修，投诉等服务
万家乐不懈创新和优良的品质传统，赢得了超过千万家庭的认可和信赖。深知“提升服务素质，以服务赢市场”这一点，为此，年月*期全国服务巡回培训，是一个全新的营销方式。目的能让众多服务人员的素质能提高，能为顾客提供*专业的服务。相信，随着万家乐销售人员素质的不断提升，服务方面将会做得越来越好，让这个万家乐壁挂炉品牌扬名海内外，让更多的消费者能了解到这个务实能干的好品牌。
包修期的起始日以购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品、不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）。如无，依据产品生产日期推延日开始计算包修期。
包修期外的实行收费维修，详见本政策关于包修期外维修收费标准。 随机附件/配件（软管、旋钮，厨电：火盖、旋钮、炉架、防水盘，油杯、油网、油烟机烟管、包修一年，不负责上门更换， 产品维修后三个月内出现同一零部件同一故障再次维修的，不得向用户收取任何费用。
万家乐的企业使命是“创造高品质生活”，指忽略文化、习惯、语言、民族等差异，努力建设全人类永远“绿色健康、幸福生活”的社会。不仅把提供优良品质的产品和服务、遵守法律法规、依法纳税、保持员工稳定作为基本的企业社会责任。同时也根据社会的实际需要，进一步投身到力所能及的奉献活动中，传递感动和温暖。
多年来，万家乐始终心怀用户、回报社会，肩负起知名品牌、知名企业的责任。在灾害性天气发生时，万家乐先后多次花费巨资，向北京市光爱学校两次捐赠物品，解决了学校的燃眉之急。万家乐紧急筹款万捐献灾区。广东佛山顺德职业技术学院兴建遇到资金短缺，万家乐慷慨解囊，捐资万元建教学楼。与中国青少年发展基金会合作，捐资万元帮助广西横县名学子圆了大学梦，并鼓励员工深入农村开展“一对一全程扶苗”活动等。