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故障一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。-，这是*常见现象。
滴水原因：由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于Mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
解决办法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障二：热水器中的热水使用时间短。
原因分析： *次使用热水器由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。
故障三：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。
故障四：加热指示灯亮，但不能加热 。
原因分析：①发热管接插端接触不良或断线。②发热管烧坏。
解决方法：①检查排除。②更换发热管。
故障五：加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析：①温控器接插端接触不良或断线。②温控器烧断
解决办法：①检查排除。 ②更换温控器。
郑州热水器上门维修电话；使用电热水器要注意什么
、储水式电热器使用时，接通电源，指示灯亮，表示通电;当水达到预定温度后，指示灯灭，表示断电;指示灯时亮时灭，则表示自动保温。
、电热水器使用时，必须首先接通水源，等到出水管有水流出才能接通电源加热。切勿在未经注满冷水时，即接通电源。
、电热水器的水龙头，通常带有回流装置，并分别以“蓝”、“红”色表示“冷”、“热”龙头。使用时，旋开带红色的龙头，即有热水流出。若此热水温度过高，可同时旋开带蓝色的龙头，调节水量的大小和水温。
、电热水器使用时不要频繁开关水源，以免贮水箱内储水不足烧坏电热元件;特别在调至调温挡上使用热水时，应注意储水量或进水流量，储水不足或进水流量太小，时间过长，很容易使电热元件过热而烧坏。新颖的电热水器都装有自动切断电源装置，当断水或关闭水源时，即可自动切断电源，确保安全。
、电热管使用时间长了会结水垢，影响导热，需及时清理或更换。
、电热水器不使用时，要用干布将外壳擦干，保持干燥清洁