乌鲁木齐康佳冰箱售后维修服务中心在维修中不断总结经验,工作不断提高服务质量,不断加强工作,逐步形成一套完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之忧,提高了产品质量的可信度。
家中康佳冰箱出现故障时,请拨打乌鲁木齐康佳冰箱售后电话,我们会在很短时间内安排专业的维修人员和您联系,不论您在乌鲁木齐的什么地方,都将为您提供小时满意、舒心的服务!
维修服务区域:新市区、沙依巴克区、水磨沟区、天山区、头屯河区、米东区。
维修故障类别:冰箱不制冷、不启动、不停机、达不到设定温度、面板调节失灵、噪音大、跳闸、漏电、各种故障代码显示。
维修服务流程:
、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。
、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的售后服务。
、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、维修后的测试及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。
、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。
、在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。
维修完成后,冰箱处于正常工作中,如冰箱使用不当,内部部件很容易损坏,为尽量减少这种情况发生,客户平时要注意保养好冰箱。那冰箱如何保养呢?冰箱使用注意事项有哪些?
、冰箱应安放在阴凉通风、远离热源的位置,冷凝器距离墙壁至少厘米,且冷凝器不要靠墙或靠橱柜。
、热食物应在冰箱外放凉后再用塑料袋包装好放进冰箱,记住不要摆放太挤太满。
、冰箱门尽量少开,每次开冰箱时间不要太长,以免冰箱门受损及冰箱制冷效果变差。
、在雷雨天气,*暂时拔下冰箱的电源插头,待雷电过后再重新插上,因为雷电可能会影响冰箱供电系统的正常运行,也容易破坏压缩机。
、在冰箱内的每一格加装块塑料布作门帘,这样,在某一格取食物时,其他格的冷气就不会外溢。
、晚上不要拔掉冰箱的电源插头,即使为了省电也不可以,因为冰箱突然断电,食物保存期会由几天缩短到几个小时。
、冰箱停用期间,如有条件的话,每隔个月左右,应通电使冰箱运转一下。
乌鲁木齐康佳冰箱售后服务中心恪守行业规范,并以自身坚持不懈努力,从售前到售后,我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节,重视每一次维修,坚持以专业、诚信、亲切的服务理念,带给客户“满意到家”的舒适和快乐。