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互联网,随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满
足温饱为主的刚需消费,世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式,追求生活品质。海尔空调家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大
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业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报
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南充海尔空调修理效劳许诺:
)严厉按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。danipipi
)效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修
理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
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排除毛病,力求当天完结修理。
)经我中心(南充修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保
修期内如因维修 质量或更换配才件质量出现问题,我中心担任返修
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)客户在我中心才修理过机器,可凭南充单据及保修单在我公司再次修理此机才
器时,享用修理费半价待才遇。
)树立回访准则:才定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用才
户满意率、树立用户满意率表
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