郑州高新区欧帝热水器售后服务电话（欧帝）--报修

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　　服务承诺： 　　 、不论远近、不论楼层高低，一律实行小时电话预约上门服务。 　　 、所有服务人员一律持证上岗，规范操作。 　　 本公司诚信专业人做专业事， 　　 专业事找专业人。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修ヽ 服务热线小时有人值勤，小时内做出回应ヽ 非常感谢您选择本公司的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量，为您及其他消费者提供专业的全程服务 核心文化 企业宗旨： 以人为本，诚信立业 凡事总则： 一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事 效率观念： 时间是金 富翁贫民论： 今天的生活在二十年前是富翁，今天的生活在二十年后是贫民 企业价值观： 、、务实、简单 永不满足、持续改进 机会来自业绩 用人理念： 激情、思考、学习、敬业、责任
我们的服务特色：办事精琢，质量保障，专业团队，随叫随到，电话回访！ 理念：客户是维修人的衣食父母！在如此激烈的市场竞争中，深知：只有精湛的 技术与良好的服务相结合，才能为广大的用户所接受，才能创造出企业形象。 ヽ 服务承诺：作为专业的一类维修服务企业，本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富，而且特别注重服务质量、服务意识等方面。首先，在服务意识培训方面，教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨。 郑州品牌家电维修售后服务承诺： 严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 服务热线小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。 经我中心郑州的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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维修服务范围：各乡镇。
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维修服务范围：各市区以周边
欧帝维修服务承诺：
严格按照修理序修理，保证修理质量。
严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
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