点击图片查看原图深圳万喜热水器售后服务电话 恒温式燃气热水器，都是采用的比例阀在控温。比例阀的设计初衷，就是为了精确的控制天然气，间接的控制温度的高低。
在深圳万喜热水器维修中，判断比例阀的好坏是一项*基础的技能。比例阀的工作时看不见的，也摸不着的，必须要用万用表去测量，才能知道里面的工作情况。
万喜热水器的比例阀，其额定电压为V。但是比例阀在实际工作中，我们所测到的比例阀电压，一般不会是正好V，而会比V要小。这是因为比例阀在负载的情况，下电压就会降低的缘故。
在万喜热水器售后服务中，如果我们怀疑比例阀有问题，就可以使用万用表直流电压档，对比例阀的输出电压进行测量，如果电压为固定的伏，则可能比例阀有问题。用户首先是观察到热水器不能正常打燃火，然后再详细去观察热水器各个部件的工作，启动时正常的，风机工作，也有点火声，但是就是打不燃，观察到时不通气的问题，怀疑是不是电磁阀坏了。
其实，用户作为非专业人员，其中有一项还没有观察到，就是电磁阀打开的声音是否有发出。如果有发出，则可以判断是主板的问题，也有可能是停气的问题。如果没有电磁阀打开的声音，则很可能是主板的问题，或者是电磁阀本身的问题。 可能很多人都不知道残火是什么？其实残火指的就是指燃气热水器的感应针感应到了火焰，但是感应到火焰的时间，属于热水器没有燃烧的时候。
其实说简单点，残火，就是感应针在不正确的时间感应到了火焰信号。不该感应到火焰信号，却感应到了火焰信号，热水器的主板判断其是不正常的现象，因而会报残火故障。
不正确的时间是什么时候呢？除开正确的时间，剩下的就是不正确的时间。按照热水器维修部的经验，一般包括开机前和使用后两个时间段。
出现残火时间的不同，其故障原因也是不相同的。如果是开机前出现残火，则很可能是热水器的主板存在问题；如果是使用后显示残火，则有可能是电磁阀或者比例阀存在漏气导致的。 一台性能良好的燃气热水器，开水即燃，关水即熄火。但是如果一台热水器在使用多年以后，其性能就会变得不那么好，有可能在开水时，出现打不燃火的问题。
机器偶然性的故障，是不常见的，不是每次都出问题，但是会时不时的出现问题。对于这样的问题，我们如何去理解，又该不该立即去处理呢？
有的用户联系热水器深圳万喜热水器售后电话报修，说机器打不燃火。但是师傅上门过后，一开水，机器又打燃了火。这样的问题，又是什么情况呢？
其实，这样的问题，都是因为燃气热水器的性能不好了。性能不好，但是还能够工作，只是偶尔会出现问题。
要说，这台热水器坏了，但是机器又能够成功打燃火，机器又能够正常工作。你要说这台热水器时好的呢，又时候有会出现问题。 对于普通燃气热水器来说，只有一个天然气阀门。阀门打开，天然气就被放出来，阀门关闭，天然气就被关闭在热水器里面。
对于恒温热水器来说，除了一个主阀外，还设置了分段阀、比例阀等等。这样设计的目的，是为了更加精确的对天然气的供给进行控制，以达到精确控温和节能的目的。
曾有人联系万喜热水器维修部电话问，假如说恒温机的主板没有关严，或者是被异物卡住，其后面的比例阀能不能充当主阀，将天然气关严呢？
对于这样一个问题，其实按照原理去分析，是不难解答的。
主阀不起作用了，相当于主阀随时是打开的。主阀打开后放出来的天然气，自然会进入比例阀，以及进入分段阀。但是机器在关机情况下，比例阀是关闭的，分段阀也是关闭的，所以，天然气时跑不出来的。
所以，当恒温机的主阀没有关严，后面的比例阀是能够充当主阀，关严天然气的。这是从理论上来说的。只不过，如果真正已经知道了主板关不严的问题，当然还是要去处理才好的。。