西安创尔特壁挂锅炉售后维修热线电话|西安创尔特故障受理中心
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创尔特连续两年获得由中国土木工程学会燃气分会授予的“燃气壁挂炉十 大品牌”,为历年外商投资*技术企业,历年高新技术企业,商标被认定为广东*商标。 获得中国*品牌、中国市场质量、信誉双优知名品牌的荣誉。创尔特壁挂炉分销网络已经遍布全球 个*,年生产力达万台以上,是中国壁挂炉大型生产商之一。如今,创尔特已成为中国有影响 力的壁挂炉专业生产商,企业研发能力和技术水平已经走在中国壁挂炉行业的前列。
西安创尔特壁挂炉售后本原则
.树立顾客的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护售后的整体形象
. 售后服务投诉由售后服务中心处理,顾客投诉的由总部投诉中心处理
西安创尔特售后向广大支持本公司的客户做出以下承诺:
一、小时为您提供各种壁挂炉制冷设备及系统的维修热线。
二、我方接到机组故障通知后,维修人员在一个工作日内赶赴现场处理。
三、在到达用户维修现场后,由本公司技术人员陪同客户对机组进行现场检查,并对有关技术事项向客户做出解答。
四、公司备有大量的零部件,便于客户维修时使用。供应易损零件,价格给予九折优惠,并保证是原机零件。
五、根据合同保养内容对主机以及末端设备定期进行检查及保养。并提供壁挂炉设备运行操作人员和技术人员的培训。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心 ,年专业维修经验,各类故障都经历过,工作人员都具有两年以上维修经验,部分来自生产厂商,拥有多年家用和商用专业安装,维修经验和资质熟悉各种设备的性能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务意识,“质量安全至上,服务西安用户”,这是因为我们通过维修人员向你表达的永恒不变的售后观念,客户的满意,是我们的*目标,价格透明:按照统一核定的价格表收费,先报价后维修,绝无消费,避免乱收费损害客户利益,售后维修服务公司本着诚信*、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以合理的收费标准、专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了做得更好,进一步提高各员工的服务水平,制定了全面的服务规范,服务承诺等,积极强化服务信息化、网络化、规范化、系统化的方向,向现代化的*电器维修、服务企业发展