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服务承诺体现在每一个服务细节上。
企业文化：社会责任、人本主义、对人充分信任和尊重、团队奉献。
企业精神：诚信严谨、团结一致、求真务实、创新发展、
企业目标：做精做强、铸造辉煌。打造品牌。
团队精神：精诚合作、各尽所能；同呼吸、共命运、共创美好明天。
服务理念：我们的发展来自于用户的满意。我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标：服务缺陷，客户%满意，只要您拨打公司小时报修，本公司将时间竭诚服务!。
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公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！
一、控制器报警
二、发生漏水
三、故障代码
四、风机不运转
五、打不着火等故障。苏泊尔热水器修理效劳许诺：
)对客户发布咱们的电话，期待客户及有关部门咱们的效劳作业。修理中心具有颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理。
)严把配件关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
)效劳小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为//个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心担任返修
)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情况
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