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在用户报修客户在十分钟内做出回应，技术人员会尽量在两小时内服务到家；维修师傅在服务过程中会严格遵守操作规范，以保证服务质量；在服务完成以后，涉及到保修期外收费的，坚决执行物价局及厂家收费规定；如果属于用户使用所产生的故障，用心跟用户讲解。
森太热水器售后始终坚持服务用户，以创新的服务理念，为每一位用户提供*质的服务。同时，遍布主城各区多个售后维修服务点，织就了完善的售后服务网络；多名专业售后人员，为客户提供超高标准售后服务，为客户提供更多贴心服务。
宁波服务工程师都经过严格的专业培训与上岗认证，非常了解产品和用户的问题，所以，无论何时，无论何地，无论顾客面临如何棘手的问题，他们都将在*时间赶到顾客身边解决难题。
友情提醒：春夏来临，气温上升，宁波售后服务维修单子多；线路有时候很忙；请多打几次；希望大家体谅。
家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念
互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满
足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。
宁波家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念。面对快速更迭的家电消费品大
环境，以及不断变化的消费需求，家电逐渐成为智慧生活的风向标
我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标：服务缺陷，客户*满意，只要您拨打公司小时报修热线，本公司将*时间竭诚为您服务!
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随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着的增加维修故障
也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 米特拉售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕
“专业化”的服务标准，以“我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以“诚信务实”的服务理念赢取场和回报
社会，使企业在竞争异常激烈的家电场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都
宁波修理效劳许诺：
)严厉按照修理*及操作规程修理，保证修理质量。
)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。danipipi
)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修
理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
)严格执行物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费
)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器
排除毛病，力求当天完结修理。
)经我中心(宁波修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修
)客户在我中心修理过机器，可凭宁波单据及保修单在我公司再次修理此机
器时，享用修理费半价待遇。
)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用
户满意率、树立用户满意率表
)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。宁波修理中心具有建设部颁布的专业
级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
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可靠性标准保障：把品质指标量化，是深贴人心的举措。为此，我们建立*化检测标准，提倡空调可靠性，以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
质量承诺召回制保障：出于对世界品质的信心，我们对主流新品（款式）不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月，如果出现任何非人为的质量问题，根据完整填写的召回卡，我们将免费召回并更换新机。
年度回访服务保障：“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行，千辆服务快车全国联动，为用户清洗、保养、维护空调。