西安曲江新区海尔燃气灶售后维修电话 海尔热水器维修

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西安曲江新区海尔煤气灶维修中心我们承诺： 海尔灶具使用常识：

、 如何判断灶具是否漏气？ 当用户怀疑灶具漏气时，请用户按如下步骤进行检查：

请用户配置适量肥皂水（*-好浓一些），用于检漏；

打开通气阀，使气源畅通；

检查减压阀连接处是否漏气（只适用液化气）蘸少量肥皂水，滴在减压阀与液化气罐连接初，观察是否有气泡产生，如有气泡产生则需咨询用户更换减压阀；

检查连接软管的接口处是否漏气：同上述检测方法实验；

如果上述方法仍不能够解除漏气现象，则需上门检修。 

、 灶具的风门在什么地方？它有什么作用？ 用手托起灶具，在燃烧器与喷嘴连接处有两个带手柄状的铁片，其中一个调节小火，另一个调节大火；他们均通过弹簧紧贴在燃烧器上，轻轻拨动手柄可以调节进风孔的大小，从而改变火焰的状态。当出现燃烧情况不理想时，如黄火、黑火、火焰过大或过小时，或出现燃烧噪音、回火等现象时，通过调节风门处进风量的大小便可达到较理想的燃烧状况 

、 灶具为什么不是蓝色火焰？ 请用户观察，如果火焰的主体部分是蓝色，而黄、红火焰只是飘在外焰末梢，这不是产品问题，而是由于气质杂质成分所引起的，而主体部分的蓝色火焰完全保证了燃烧充分性和热效率，不影响灶具的性能。 

、 灶具出现黄色火焰怎么办？ 出现黄色火焰是由于燃烧不充分引起的；这时可通过调节风门增大空气进入量解决黄焰问题。 

、 灶具为什么会出现红火？ 燃气原因：当燃烧气体内水分较多或含有的杂质过多时，会使火焰的颜色呈现红色； 粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火； 风门原因：当风门调节位置不佳，也可能出现此种情况，这时，只需调节风门即可； 支锅架原因：由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红，由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会出现火焰为红色，这是金属离子高温下的颜色。因此，红火不是灶出了问题，而是由于上述原因所造成，不会影响正常使用，也不会对人健康产生危害。

服务组织与流程： 

、拨打西安海尔燃气灶统一服务热线： 联系人：张云飞== 剩下的事情由我们来做. 

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答 

、如需要，我们会安排*的服务工程师按您约定的时间准时上门 

、工程师提供优质服务的同时，将向您详细讲解产品工作原理及操作过程 

、工程师还会为您的产品及家中的其它海尔产品做一次全面检查，如存在其它问题，将一并解决 

、服务*-后工程师会主动向您讲解产品使用常识，指导使用 

、您的服务信息将同步反馈至海尔客户服务中心 

、海尔客户服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意 ------------------------------------------------------ 西安曲江新区海尔煤气灶维修电话-厂家专修()值得信赖》海尔售后服务中心： ！！小时内上门服务 小时服务电话：联系人：张云飞==