西安三星售后网点-三星空调售后维修中心
伴随着从无到有、从小到大、从大到强、从走向,文化本身也在不断创新、发展。
随着我国人民的生活水平日益提高,三星空调已成为人们日常生活中必-不可少的电器,随着用户的增加维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!西安市三星空调中心成立于年,自成立以来紧紧围绕"化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
()严格按照维修及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我中心(三星空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质瘤现问题,我中心负责返修。
三星空调服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
报修――上门检查――据实报价――维修康复――提供保修。