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()严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
()服务热线小时（OO一一）有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
()经我中心(日立空调维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。日立空调服务目标：缺陷，客户*满意。
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全*，客户，舒心，安心，放心。
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取。
二、企业方针：科学管理、质量*；优质服务、信誉*。
三、企业目标：创*的品牌。
四、员工宗旨：做*的员工。
五、服务宗旨：您的满意，我的追求。
六、人才理念：唯才是用。
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八、发展理念：百尺竿头更进一步。
九、科技理念：日新月异。
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努力打造日立空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:日立空调问题变化很多相信没有解决不了的问题!日立空调中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为*要务，我们将采用互动的方式，为客户提供*程度的帮助和支援，必备工具和日立空调具不离身员工随身携带。
日立空调售后服务，互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费，追求生活品质。面对快速更迭的家电消费品，以及不断变化的消费需求，便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
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