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科龙集团，从家电起步、逐步转型装备制造并进行全球研发生产布局 。科龙将不断深化转型，勇于改变，紧抓机遇，追求新的增长，通过“一个体系、一个标准”的践行，围绕业务战略、互联网战略 、全球化战略三条战略主线 ， 由单一产品的制造
商转向提供系统集成服务方案商，实现商业模式创新。
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西安 科龙 空调维修售后服务承诺：
严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。
严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务热线小时有人接听，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
经我们 科龙 服务中心维修过的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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