公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创*的品牌
严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用。
服务小时有人值班,小时内出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户
随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障说解答、美的邮递配件迅速办理。外地客户自行送修
的我们会加急为您的美的排除故障,力求当天完成。
经我中心 杭州市美的的美的一律实行保修,在保修期内如因或更换配件
出现问题,我中心负责返修。
应约上门服务
我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理。
()严把配件关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务小时有人值勤,小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假上不歇息,
保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张毛病,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
()经我中间( 杭州市 杭州市美的修理中间)修理的机器一概实施保修,
保修期为个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中间担任返
修
()客户在我中间修理过机器,
可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳情,
向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的电话,期待客户及有关部门咱们的效劳作业。
,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,以"诚信务实"的服务理念赢取市场
和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济
效益和社会效益。
人员都有劳动部颁发的等级,有多年积累的工作。不但具有丰富的
, 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。服务中心始终本着“至城服务、以
致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,本公司将时间竭诚为您服务!