菲斯曼热水器售后维修热线-客服中心

菲斯曼热水器售后维修热线-客服中心尊敬的用户您好！非常感谢您选用菲斯曼系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的,请您对服务全进行,相信在您的支持下,我们能够不断地完善服务流程及服务，为您及其他消费者提供全程服务。

冬季菲斯曼热水器售后服务量加大；服务热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！

（服务承诺）：顾客至上，服务周到，诚信服务。，严格按照公司*和操作规范确保质量。随着我国人民的生活水平日益提高，热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

【售后质量方针】

售后质量是产品推广的动力，是品牌扩张的保障。我们注重*科技的运用，注重企业信誉，提供优质服务，为客户、企业、员工、社会创造效益。  

【售后规章制度】科学的售后管理制度，形成赏罚分明的良好管理模式，  

精益求精>*<——追求完美，不留遗憾。  

协作创新>*<——每个人的特长是我们共同的财富；拥抱变化，与众不同。  

正直诚信>*<——堂堂正正做人；说到做到，让人值得信赖。  

我们一直善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求！

菲斯曼热水器故障代码

菲斯曼热水器显示E

热水器显示E故障一般分两种，分别是打不着火或打着以后马上又灭火了，点火失败或中途熄火。

、打不着火

从观火窗口观察点火针是否有放电现象，如果有放电火花则说明点火器不坏，此时可检查放电针放电距离，检测连接处是否接牢。

、中途熄火

①由于燃烧室里火焰检测（反馈针）感应电流较弱时，判定为燃烧室无火，造成电路中断，从而导致点火失败或中途熄火。

检查方法：检查反馈针是否处于火焰的高温区，调节反馈针高度，检查反馈针连接线路及接插头。

、从窗口观察点火针是否有放电现象。此时可检查放电针放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

菲斯曼热水器显示E

菲斯曼热水器显示E是风压异常，也就是说和排风系统有关系。

首先我们分三步来检查。

、首先要检查风机是否启动，听机内是否有风机启动的声音，如果机内风机没有启动，首先检查风机启动电容是否爆裂，电源控制器是否有伏电输入风机。如果上述零件出现问题，则要对型号更换零件即可，

、检查烟道是否堵塞，

再菲斯曼热水器不启动的情况下，拔下排烟道，然后再开热水器观察是否还显示e，如果不显示则是烟道堵塞，清理堵塞赃物即可。

、观察室外是否起风、四级以上。

如果有四级以上大风，这个是我们无法控制的天气，那我们只有改变室外排气口的方向，或者安装防风罩。

菲斯曼热水器显示E

菲斯曼热水器显示E是过热保护防干烧装置动作，一般是由水温使用过高、混水使用造成，也就是说用户在使用热水器的时候把温度调的太高了，当热水器内水温达到过热保护装置预设温度时，过热保护装置就会动作（也就是断开），然后热水器就会报警显示E。

当热水器显示E时请停止使用，等热水器温度降下来再试，显示E简单处理方法：检查热水器是否干烧的情况发生，查看磁铁是否能复位；检查过热保护是否有故障，复位即可；检查熔断器是否烧坏，*更换熔断器；检查霍尔传感器是否卡死，清理杂物即可；检查测温头是否有赃物，清洗测温头赃物；检查水压是否正常，如果水压太小找物业增加水压。