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我们会以*便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。
服务目标:服务缺陷,客户*满意,
每走一步,首先想到的是顾客
在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对市场上众多参差不齐的商品,消费者更乐于接受质量好的产品与服务,这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素,因此必须全面地、*限度地满足消费者的需求。
服务标准,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展壮大,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使公司在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,公司维修人员都有*劳动部颁发的等级证书,积累多年维修的工作经验。不但具有丰富的维修经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
成都松下空调售后维修上许诺:
()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
()服务小时有人值勤,小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假上不歇息,保证用户随到随修树立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。
()经我中间(成都松下空调修理中间)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
()客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修。